ПОМОГАТОР

Оплата и возврат

Понятные условия получения услуги и связи с исполнителем.

01

Доступность оплаты

Приём оплаты пока закрыт. На сайте можно ознакомиться с прайс-листом, составом услуг и условиями. Банковские реквизиты карты на сайте не запрашиваются.

02

Как предоставляется услуга

Услуга предоставляется электронно через аккаунт MAX. Доставка курьером или почтой не требуется и отдельно не оплачивается. После открытия продаж доступ активируется по подтверждённому платежу; период срочного пакета начинается с этого момента.

Если платёж подтверждён, а доступ не появился, сообщите исполнителю номер заказа и дату оплаты. Повторно оплачивать тот же заказ не нужно.

03

Разовые платежи без автопродления

Тарифы оплачиваются разово. Автоматического продления, подписки с регулярным списанием и повторной оплаты без вашего действия нет. Состав и срок выбранного тарифа указаны в прайс-листе.

04

Отказ и возврат

Для отказа от услуги или возврата обратитесь на anatoliy@roobex.ru. Укажите номер заказа, дату, сумму и причину обращения. Не сообщайте полный номер карты, срок её действия, защитный код или пароль.

Исполнитель проверит платёж, фактически предоставленный доступ и объём оказанных услуг. При неоказанной услуге, ошибочном или повторном платеже вопрос решается с учётом фактических обстоятельств и требований законодательства. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата; срок банковского зачисления зависит от платёжной организации.

05

К кому обратиться

Рахмаилов Анатолий Анатольевич · самозанятый · ИНН 614107478544 · г. Москва.

anatoliy@roobex.ru

Условия оказания услуг · Контакты и реквизиты